Datenschutz
Datenschutzerklärung
Herzlich Willkommen auf unserer Webseite! Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Wir möchten nachfolgend darstellen, welche Daten wir wann und zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten. Hierbei soll Ihnen erläutert werden, wie unsere angebotenen Dienste arbeiten und wie hierbei der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird.
Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Ziff. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie u.a. in Art. 4 Ziff. 1 DSGVO.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit unter https://www.ticket-regional.de/datenschutzerklaerung.php abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden.
Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Ziff. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie u.a. in Art. 4 Ziff. 1 DSGVO.
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1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Ziff. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Ticket Regional
click around GmbH
Konstantinstraße 10
54290 Trier
Telefon: 0651 / 97 90 777
Telefax: 0651 / 97 90 720
E-Mail: info@ticket-regional.de
vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Ruth Holzemer, Andreas Holzemer
Ticket Regional
click around GmbH
Konstantinstraße 10
54290 Trier
Telefon: 0651 / 97 90 777
Telefax: 0651 / 97 90 720
E-Mail: info@ticket-regional.de
vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Ruth Holzemer, Andreas Holzemer
2. Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zu Ihren Rechten rund um den Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Ticket Regional
click around GmbH
Konstantinstraße 10
54290 Trier
Telefon: 0651 / 97 90 777
Telefax: 0651 / 97 90 720
E-Mail: datenschutz@ticket-regional.de
Datenschutzbeauftragter: Ralf Winkens
Ticket Regional
click around GmbH
Konstantinstraße 10
54290 Trier
Telefon: 0651 / 97 90 777
Telefax: 0651 / 97 90 720
E-Mail: datenschutz@ticket-regional.de
Datenschutzbeauftragter: Ralf Winkens
3. Log-Files
Bei jedem Aufruf unserer Webseite durch Sie erfassen wir automatisiert Daten und Informationen vom System Ihres Geräts und speichern diese in sog. Server-Log-Files. Bei diesen Daten handelt es sich um Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (hier: Webseitenbesucher) beziehen. Die Daten werden automatisch durch Ihren jeweiligen Browser bei einem Aufruf unserer Webseite übertragen. Hiervon sind folgende Angaben erfasst:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine für Ihren Browser optimierte Webseite zu präsentieren und Ihnen eine Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen. Für letzteres ist insbesondere die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich.
Die Daten werden bei uns für 7 Tage gespeichert.
Empfänger der Daten ist unser Server-Host, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung für uns tätig ist.
- die Uhrzeit des Aufrufs unserer Webseite (Anfrage an den Server des Hostproviders),
- die URL der Webseite, von welcher aus Sie unsere Webseite aufgerufen haben,
- das Betriebssystem, welches Sie verwenden,
- der Typ und die Version des von Ihnen verwendeten Browsers,
- die IP-Adresse Ihres Computers.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine für Ihren Browser optimierte Webseite zu präsentieren und Ihnen eine Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen. Für letzteres ist insbesondere die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich.
Die Daten werden bei uns für 7 Tage gespeichert.
Empfänger der Daten ist unser Server-Host, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung für uns tätig ist.
4. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um z.B. die Nutzung einer Webseite komfortabler zu machen oder das Gerät des Nutzers zu erkennen und Einstellungen o.Ä. zu speichern. In Cookies können Eingaben und Einstellungen auf einer Webseite gespeichert werden, so dass Sie diese nicht bei jedem neuen Besuch einer Webseite erneut an- bzw. eingeben müssen. Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, wodurch eine Zuordnung des Gerätes möglich ist, in dem das Cookie gespeichert wurde.
Auf unserer Webseite werden nur technisch notwendige Session-Cookies verwendet.
Der Zweck der Verwendung der Cookies ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Session-Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht.
In Ihren Browsereinstellungen können Sie das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Sie können auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen.
Wie Sie Cookies in den geläufigsten Browsern löschen und die Cookie Einstellungen ändern erfahren Sie u.a. hier:
Google Chrome: Webseite
Mozilla Firefox: Webseite
Microsoft Edge: Webseite
Apple Safari: Webseite
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Der Zweck der Verwendung der Cookies ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
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In Ihren Browsereinstellungen können Sie das Setzen von Cookies einschränken oder gänzlich verhindern. Sie können auch die automatische Löschung von Cookies bei der Schließung des Browserfensters veranlassen.
Wie Sie Cookies in den geläufigsten Browsern löschen und die Cookie Einstellungen ändern erfahren Sie u.a. hier:
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Mozilla Firefox: Webseite
Microsoft Edge: Webseite
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5. Ticket- und Gutscheinbestellung
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Webseite eine Bestellung zu tätigen. Für die Abwicklung der Bestellung sind dabei folgende Pflichtangaben notwendig:
Darüber hinaus verarbeiten wir auch Ihre IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Bestellung, um im Falle eines Verdachts auf Missbrauch die Daten überprüfen zu können.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, missbräuchliche Bestellungen in unserem Onlineshop erkennen und notwendige Maßnahmen ergreifen zu können.
Die personenbezogenen Daten werden dabei von uns nur solange verarbeitet, wie dies für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist, wobei wir die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten beachten müssen. Wir sind danach verpflichtet, bestimmte Unterlagen bis zu 10 Jahre aufzubewahren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
Die von uns im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeiteten Daten können an das beauftragte Transportunternehmen übermittelt werden, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten können an das beauftragte Kreditinstitut übermittelt werden, soweit dies für die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Darüber hinaus werden die Daten von unserem Server-Host im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weisungsgebunden für uns verarbeitet und die Daten werden an den jeweiligen Veranstalter übermittelt.
Sofern Sie eine Ticketversicherung gewählt haben, werden die Daten auch an den jeweiligen Versicherer übermittelt.
- Vorname
- Nachname
- Straße
- PLZ und Ort
- Land
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsart
- Anrede
- Titel
- Firma
- Hausnummer
- Telefonnummer
Darüber hinaus verarbeiten wir auch Ihre IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Bestellung, um im Falle eines Verdachts auf Missbrauch die Daten überprüfen zu können.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, missbräuchliche Bestellungen in unserem Onlineshop erkennen und notwendige Maßnahmen ergreifen zu können.
Die personenbezogenen Daten werden dabei von uns nur solange verarbeitet, wie dies für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist, wobei wir die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten beachten müssen. Wir sind danach verpflichtet, bestimmte Unterlagen bis zu 10 Jahre aufzubewahren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
Die von uns im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeiteten Daten können an das beauftragte Transportunternehmen übermittelt werden, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten können an das beauftragte Kreditinstitut übermittelt werden, soweit dies für die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Darüber hinaus werden die Daten von unserem Server-Host im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weisungsgebunden für uns verarbeitet und die Daten werden an den jeweiligen Veranstalter übermittelt.
Sofern Sie eine Ticketversicherung gewählt haben, werden die Daten auch an den jeweiligen Versicherer übermittelt.
6. Zahlungsabwicklung und Zahlungsanbieter
Zur Abwicklung von Zahlungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit verschiedener Zahlungsanbieter an. Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir an den jeweiligen Zahlungsanbieter Daten. Der Zahlungsanbieter verarbeitet die an ihn übermittelten Daten und erhebt gegebenenfalls Daten in eigener Verantwortung. Insoweit gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Der Einsatz der Zahlungsanbieter und die Übermittlung von Daten an den ausgewählten Zahlungsanbieter erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragsabwicklung).
Folgende Zahlungsanbieter können ausgewählt werden:
Der Einsatz der Zahlungsanbieter und die Übermittlung von Daten an den ausgewählten Zahlungsanbieter erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragsabwicklung).
Folgende Zahlungsanbieter können ausgewählt werden:
- Giropay: Anbieter des Dienstes ist die paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main. Detaillierte Informationen zum Datenschutz bei Giropay finden Sie unter https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Klarna: Anbieter ist die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. In Deutschland können Sie sich an die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München wenden. Detaillierte Informationen zum Datenschutz bei Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/de/datenschutz
- Kreditkarte: Sie haben bei uns die Möglichkeit, mittels Kreditkarte zu bezahlen. Die Bezahlung wird dabei über den Anbieter „Computop“ abgewickelt. Computop ist PCI-DSS-zertifiziert und wird betrieben von der Computop Paygate GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg. Detaillierte Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Computop finden Sie unter https://computop.com/de/datenschutz
- Mollie: Sie können bei uns für die Bezahlung auch die Zahlungsmethoden iDEAL, Bancontact und Belfius auswählen. Für die Abwicklung der Bezahlung über diese Dienste nutzen wir den Zahlungsdienstleister „Mollie“. Mollie ist ein PCI-DSS, Level 1 zertifizierter Zahlungsdienstleister und wird betrieben von der Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Detaillierte Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Mollie finden Sie unter https://www.mollie.com/de/privacy
- paydirekt: Anbieter des Dienstes ist die paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main. Detaillierte Informationen zum Datenschutz bei paydirekt finden Sie unter https://www.paydirekt.de/agb
- PayPal: Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg. Detaillierte Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
7. Anmeldung zum Ticket-Regional-Club
Sie haben die Möglichkeit, sich im Rahmen einer Ticket- bzw. Gutscheinbestellung oder separat zu unserem Ticket-Regional-Club anzumelden und damit ein Benutzerkonto bei uns anzulegen.
Für die Anmeldung im Rahmen einer Ticket- bzw. Gutscheinbestellung sind dabei - neben den Pflichtangaben für die Abwicklung der Bestellung - folgende Pflichtangaben notwendig:
Darüber hinaus verarbeiten wir auch Ihre IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Anmeldung, um im Falle eines Verdachts auf Missbrauch die Daten überprüfen zu können.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, missbräuchliche Bestellungen bzw. Anmeldungen erkennen und notwendige Maßnahmen ergreifen zu können.
Als Mitglied im Ticket-Regional-Club werden Sie von der click around GmbH in einem Club-Newsletter regelmäßig über die besonderen Vorteile informiert, die es nur für Mitglieder des Ticket-Regional-Clubs gibt. Diesen kostenlosen Service können Sie später jederzeit abbestellen.
Die Erhebung und Verarbeitung der E-Mail-Adresse verfolgt den Zweck, den Club-Newsletter zustellen zu können. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu den besonderen Vorteilen zukommen zu lassen, die es nur für Mitglieder des Ticket-Regional-Clubs gibt.
Für die Anmeldung im Rahmen einer Ticket- bzw. Gutscheinbestellung sind dabei - neben den Pflichtangaben für die Abwicklung der Bestellung - folgende Pflichtangaben notwendig:
- Geburtsdatum
- Vorname
- Nachname
- Straße
- PLZ und Ort
- Land
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Passwort
- Anrede
- Titel
- Firma
- Hausnummer
- Telefonnummer
Darüber hinaus verarbeiten wir auch Ihre IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Anmeldung, um im Falle eines Verdachts auf Missbrauch die Daten überprüfen zu können.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, missbräuchliche Bestellungen bzw. Anmeldungen erkennen und notwendige Maßnahmen ergreifen zu können.
Als Mitglied im Ticket-Regional-Club werden Sie von der click around GmbH in einem Club-Newsletter regelmäßig über die besonderen Vorteile informiert, die es nur für Mitglieder des Ticket-Regional-Clubs gibt. Diesen kostenlosen Service können Sie später jederzeit abbestellen.
Die Erhebung und Verarbeitung der E-Mail-Adresse verfolgt den Zweck, den Club-Newsletter zustellen zu können. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu den besonderen Vorteilen zukommen zu lassen, die es nur für Mitglieder des Ticket-Regional-Clubs gibt.
8. Newsletter von Veranstaltern
Bei ausgewählten Veranstaltern haben Sie auf unserer Webseite durch Erteilung einer entsprechenden Einwilligung die Möglichkeit, sich im Rahmen einer Ticket-Bestellung für den Newsletter des betreffenden Veranstalters anzumelden.
Zu diesem Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten an den entsprechenden Veranstalter übermittelt und von diesem in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Veranstalters. Rechtsgrundlage für die Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten an den jeweiligen Veranstalter ist Ihre Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Zu diesem Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten an den entsprechenden Veranstalter übermittelt und von diesem in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Veranstalters. Rechtsgrundlage für die Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten an den jeweiligen Veranstalter ist Ihre Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
9. News von Ticket Regional
Wir werden Sie gelegentlich auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG per elektronischer Post (E-Mail) über Neuigkeiten und Angebote von Ticket Regional informieren, die für Sie interessant sein könnten. Wir nutzen zu diesem Zweck die E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen des Ticketkaufs oder im Rahmen der Anmeldung zum Ticket-Regional-Club angegeben haben.
Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Nachricht an die oben angegebene Kontaktmöglichkeit widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt.
Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Nachricht an die oben angegebene Kontaktmöglichkeit widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt.
10. Newsletter von Ticket Regional
Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden.
Für die Anmeldung sind dabei folgende Pflichtangaben notwendig:
Die Erhebung und Verarbeitung der E-Mail-Adresse verfolgt den Zweck, den Newsletter zustellen zu können. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Erhebung und Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs verfolgt den Zweck, einen Missbrauch unseres Newsletters oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Darüber hinaus dient die vorstehend beschriebene Verarbeitung dazu, dass wir eine von Ihnen erteilte Einwilligung nachweisen können.
Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen Missbrauch unseres Bestellformulars zu verhindern bzw. nachweisen zu können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen erteilte Einwilligung und/ oder Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise zu protokollieren.
Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Nachricht an die oben angegebene Kontaktmöglichkeit widerrufen. Nach Eingang Ihres Widerrufs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zur Zustellung des Newsletter unverzüglich eingestellt.
Für die Anmeldung sind dabei folgende Pflichtangaben notwendig:
- E-Mail-Adresse
- Nachname
- PLZ
- Land
- Anrede
- Titel
- Vorname
- Ort
Die Erhebung und Verarbeitung der E-Mail-Adresse verfolgt den Zweck, den Newsletter zustellen zu können. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Erhebung und Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs verfolgt den Zweck, einen Missbrauch unseres Newsletters oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Darüber hinaus dient die vorstehend beschriebene Verarbeitung dazu, dass wir eine von Ihnen erteilte Einwilligung nachweisen können.
Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen Missbrauch unseres Bestellformulars zu verhindern bzw. nachweisen zu können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen erteilte Einwilligung und/ oder Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise zu protokollieren.
Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Nachricht an die oben angegebene Kontaktmöglichkeit widerrufen. Nach Eingang Ihres Widerrufs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zur Zustellung des Newsletter unverzüglich eingestellt.
11. Kontaktaufnahme
Sie haben die Möglichkeit, mit uns postalisch, telefonisch, per Fax oder per E-Mail in Kontakt zu treten.
Nehmen Sie postalisch Kontakt zu uns auf, so können wir insbesondere Ihre Adressdaten (z.B. Name, Vorname, Straße, Wohnort, Postleitzahl), Datum und Zeitpunkt des Posteinganges sowie jene Daten, welche sich aus Ihrem Schreiben selbst ergeben, verarbeiten.
Treten Sie mit uns per Telefon in Kontakt, so können wir insbesondere Ihre Telefonnummer sowie ggfs. im Rahmen des Gespräches auf Nachfrage Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zeitpunkt des Anrufs, sowie Details zu Ihrem Anliegen verarbeiten.
Treten Sie mit uns per Fax in Kontakt, so können wir insbesondere die Faxnummer bzw. die Absenderkennung sowie die sich aus dem Fax ergebenen Daten verarbeiten.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der E-Mail sowie diejenigen Daten, welche sich aus dem Nachrichtentext (ggfs. auch Anhänge) ergeben, verarbeitet.
Alternativ kann das auf unserer Website vorhandene Kontaktformular für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden. Im Falle der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular werden folgende in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert:
Beim Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
Die sonstigen während des Absendens des Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten (Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern.
Rechtsgrundlage für die hier beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage beendet ist. Beendet ist die Bearbeitung dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Nehmen Sie postalisch Kontakt zu uns auf, so können wir insbesondere Ihre Adressdaten (z.B. Name, Vorname, Straße, Wohnort, Postleitzahl), Datum und Zeitpunkt des Posteinganges sowie jene Daten, welche sich aus Ihrem Schreiben selbst ergeben, verarbeiten.
Treten Sie mit uns per Telefon in Kontakt, so können wir insbesondere Ihre Telefonnummer sowie ggfs. im Rahmen des Gespräches auf Nachfrage Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zeitpunkt des Anrufs, sowie Details zu Ihrem Anliegen verarbeiten.
Treten Sie mit uns per Fax in Kontakt, so können wir insbesondere die Faxnummer bzw. die Absenderkennung sowie die sich aus dem Fax ergebenen Daten verarbeiten.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der E-Mail sowie diejenigen Daten, welche sich aus dem Nachrichtentext (ggfs. auch Anhänge) ergeben, verarbeitet.
Alternativ kann das auf unserer Website vorhandene Kontaktformular für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden. Im Falle der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular werden folgende in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert:
- Name (verpflichtend)
- E-Mail-Adresse (verpflichtend)
- Nachricht (verpflichtend)
Beim Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit des Absendens
Die sonstigen während des Absendens des Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten (Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern.
Rechtsgrundlage für die hier beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage beendet ist. Beendet ist die Bearbeitung dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
12. Formular zur Anforderung von vergessenem Passwort
Auf unserer Webseite befindet sich ein Formular, durch das Sie ein vergessenes Passwort anfordern können. Wenn Sie über dieses Formular mit uns in Kontakt treten, wird dabei die in dem Eingabefeld eingegebene E-Mail Adresse von uns verarbeitet.
Beim Absenden der Anfrage werden zudem folgende Daten gespeichert:
Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit an uns wenden zu können, damit wir Ihnen ein neues Passwort zusenden können.
Die personenbezogenen Daten werden dabei nur solange verarbeitet, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.
Beim Absenden der Anfrage werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit des Absendens
Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit an uns wenden zu können, damit wir Ihnen ein neues Passwort zusenden können.
Die personenbezogenen Daten werden dabei nur solange verarbeitet, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.
13. JavaScript-Bibliotheken von jQuery
Diese Website nutzt die JavaScript-Bibliothek jQuery, bereitgestellt durch den Dritt-Anbieter OpenJS Foundation, 1 Letterman Drive, Building D, Suite D4700, San Francisco, CA 94129, USA.
Eine Datenübertragung an OpenJS Foundation erfolgt jedoch nicht, da jQuery auf unseren eigenen Servern gespeichert wird.
Eine Datenübertragung an OpenJS Foundation erfolgt jedoch nicht, da jQuery auf unseren eigenen Servern gespeichert wird.
14. Externe Links
Die Webseite enthält sog. „externe Links“ (Verlinkungen) zu anderen Webseiten.
Sofern Sie diese externen Links nutzen, bitten wir zu beachten, dass sich diese Datenschutzerklärung nicht auf diese Links bezieht. Wir haben keinen Einfluss auf die Einhaltung des Datenschutzes durch die Anbieter der verlinkten Seiten. Informieren Sie sich deshalb bitte auf den Internetseiten der anderen Anbieter über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.
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15. Links auf externe Social Media-Auftritte
Wir verwenden auf unserer Webseite Links zu Instagram, Facebook und YouTube. Durch einen Klick auf das entsprechende Bildsymbol werden Sie auf die entsprechende Seite weitergeleitet.
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16. Ihre Rechte
a) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
b) Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung - sofern eine solche erteilt wurde - jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@ticket-regional.de.
c) Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@ticket-regional.de.
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung oder Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
b) Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung - sofern eine solche erteilt wurde - jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@ticket-regional.de.
c) Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@ticket-regional.de.
17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO findet nicht statt.
Geschlechterhinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Datenschutzerklärung auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Stand: 27.04.2023
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